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大量小黄车被“锁”在家中 ofo该如何应对?

来源:上海新闻网 人气: 发布时间:2017-07-20
摘要:随着共享单车的普及,许多人都已经将其作为了每天短途出行的标配,可在这一刚刚兴起的绿色出行文明之风中,却也出现了共享单车公车私享这一不和谐因素。依据网友反馈信息,ofo小黄车总是最受伤的一个,被锁在家中、小区、写字楼下的情况屡见不鲜,甚至还有人

    随着共享单车的普及,许多人都已经将其作为了每天短途出行的“标配”,可在这一刚刚兴起的绿色出行文明之风中,却也出现了共享单车公车私享这一不和谐因素。依据网友反馈信息,ofo小黄车总是最“受伤”的一个,被锁在家中、小区、写字楼下的情况屡见不鲜,甚至还有人直接把小黄车重新刷漆后彻底变成自己的“私家单车”。对于这种看似无解的难题,ofo又应如何应对呢?

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  有网友在社交平台分享自己的看法称,出门都是ofo,但是都不能骑!大多数是二维码被涂成黑色,不能扫码。有的干脆拿一把锁把车链锁着。电梯里更碰到正大光明把ofo推到家里去的!我不知道其他城市怎样,ofo永久密码的模式,是引导好多人选择它。可长期这么下去,用ofo的就是那些固定人群了。

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  不少网友都表示见过ofo小黄车被用户搬到家中后公车私用的情况。有网友表示,自己上次打电话给ofo公司客服,举报小黄车被扛回家私用的情况。本以为会被重视,可没想到客服反映冷淡,似乎根本无所谓,随便应付了下就再见了。

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  类似以上网友的反馈还有很多,ofo小黄车被大量上私锁、搬进家中私用的情况似乎一直没有得到改观。ofo创始人戴威曾对记者表示,小黄车损坏率高的情况让他很忧虑。而实际上,小黄车被公车私用的情况也同样值得ofo团队担忧。毕竟,ofo小黄车损坏了还可以维修,可被搬新家变成“私享单车”后,那就再也难以找回。

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  ofo小黄车被大量锁在家中或被上私锁公车私用,这种情况造成了ofo公司资产的流失,更对品牌形象带来不利影响。面对这种情况ofo是否真的要一次次将其归到“国民素质”而表示无能为力呢?答案当然是否定的。

  有专家认为,ofo可以借鉴摩拜单车、小蓝单车等“科技流”共享单车企业的做法,研发智能锁,提升单车定位能力,更有效追溯、约束用户私自锁车、搬车入户等行为;另外,还应提升科技含量,弥补产品硬件的不足,增加用户拆卸车锁等破坏行为的难度。此外还应大力发展物联网实景应用,实时掌控车辆状态,并作出及时运维。多措并举下,ofo小黄车被大量锁在家中、小区的情况,一定会越来越少。

责任编辑:孟丽